Cause n°1 : Le Verrouillage Enfant (Child Lock)

C'est le coupable idéal. Le « Child Lock » est une sécurité basique pour éviter que des enfants – ou un coup de chiffon malheureux – ne viennent mettre le bazar dans votre loi d'eau.

Quand cette fonction est active, vous avez le droit de regarder les informations à l'écran, mais aucune modification n'est permise. C'est le mode "Touche pas à ça".

Comment faire sauter le verrouillage ?

Scrutex l'écran LCD de votre télécommande RS3 ou standard. Vous voyez une petite icône de cadenas ou de clé, souvent coincée en bas ou dans un coin ? C'est gagné.

Voici la manipulation pour reprendre la main sur une LG Therma V :

1. Repérez les touches en façade.
2. Maintenez simultanément les touches [Température Bas] (la flèche vers le bas) et [Fonction] (parfois notée [Mode]).
3. Gardez les doigts appuyés pendant 3 à 5 secondes.
4. L'icône du cadenas doit disparaître. Le message de blocage ne s'affichera plus.
   💡

   Conseil Pro

   Sur certains modèles plus anciens ou spécifiques, la combinaison peut être [Setting] + [Cancel]. Si la première méthode échoue, celle-ci devrait fonctionner. Si vous ne voyez aucun cadenas sur l'écran, ne perdez pas de temps ici : le problème est ailleurs. Passez au point suivant.

Cause n°2 : La priorité au Thermostat d'ambiance (Mode Esclave)

C'est une source de confusion classique. Votre installation de chauffage a deux pilotes potentiels :

1. La télécommande murale LG (qui agit comme thermostat).
2. Un thermostat d'ambiance externe (type Netatmo, Tado, Honeywell ou une simple sonde déportée).

Si un thermostat externe est installé, c'est lui le patron. La télécommande de votre PAC LG passe alors en mode « Esclave ». Elle n'a plus l'autorisation de modifier la température de l'eau ou de l'air, car cela contredirait les ordres du boîtier principal.

Vérifier si un thermostat bloque la PAC

Si la fonction est bloquée quand vous tentez de changer la température, regardez autour de vous :

• Avez-vous un boîtier de contrôle dans le salon ou le couloir ?
• Sur l'écran de la PAC, voyez-vous une icône de « Thermostat » ou une maison avec un thermomètre ?

La solution :
Pour modifier la température, oubliez la PAC. Agissez directement sur votre thermostat externe. C'est lui qui donnera l'ordre à la pompe à chaleur de démarrer ou de s'arrêter.

Vouloir forcer la main via le mode installateur de la PAC est une mauvaise idée. Vous risquez de provoquer des cycles courts qui usent prématurément le compresseur.

Cause n°3 : Le Mode Programme ou « Auto » est actif

Votre LG Therma V suit parfois une discipline militaire. Si une programmation horaire (Schedule) est active, la machine applique la consigne définie pour cette heure précise à la lettre.

Si vous tentez une modification manuelle alors que la machine est en plein scénario programmé, le système peut interpréter cela comme une erreur et afficher « Fonction bloquée » ou refuser tout net de bouger la consigne.

Comment reprendre le contrôle ?

• Appuyez sur le bouton « Timer », « Schedule » ou l'icône d'horloge.
• Désactivez temporairement la programmation ou basculez du mode « Auto » au mode « Manuel ».
• Vous devriez récupérer la main instantanément sur les réglages.

Cause n°4 : Les sécurités techniques (Dégivrage et Anti-Givre)

En plein hiver, c'est inévitable, surtout avec les unités monobloc R32 installées dehors. Quand le mercure chute et que l'humidité grimpe, l'unité extérieure givre. Pour ne pas étouffer, la PAC lance un cycle de dégivrage.

Pendant ces 5 à 15 minutes critiques, la machine inverse son cycle pour faire fondre la glace. Toutes les commandes utilisateurs sont gelées (c'est le cas de le dire) pour protéger le circuit frigorifique.

Reconnaître le mode « Anti-Givre »

Avant de crier à la panne :

1. Jetez un œil dehors : le ventilateur de l'unité est-il à l'arrêt ?
2. Voyez-vous de la vapeur (une fumée blanche) sortir de la machine ?
3. Sur l'écran intérieur, une icône « Goutte d'eau », « Flocon » ou un symbole « Pre-Heat/Defrost » clignote-t-elle ?
   💡

   Conseil Pro

   Si votre PAC est en dégivrage, ne touchez à rien. N'essayez surtout pas de l'éteindre ou de la réinitialiser au disjoncteur. Vous risqueriez de casser la machine en interrompant un cycle thermique violent. Attendez 15 minutes, les commandes se débloqueront toutes seules.

Tableau Récapitulatif : Icônes et Significations

Pour aller vite, voici ce que votre écran essaie de vous dire :

Problèmes avancés : Quand faut-il s'inquiéter ?

Si vous avez vérifié le verrouillage enfant, les thermostats, la programmation et que la météo est clémente (pas de dégivrage), le blocage devient suspect. Cela peut signaler un défaut matériel :

• Défaut de communication : Le fil entre l'unité intérieure et extérieure est peut-être coupé ou mal branché, figeant l'affichage.
• Code erreur CH : Si vous voyez « CH » clignoter avec un chiffre, la machine est en sécurité.
• Carte PCB ou Sonde : Une sonde défectueuse peut raconter n'importe quoi à la carte électronique (du genre « il fait 80°C »), forçant le système à tout bloquer.
• Le « Mode Nuit » : Parfois, le mode silencieux (Low Noise) bride la puissance. Ce n'est pas un blocage total, mais on a l'impression que la fonction « Chauffage Rapide » ne répond plus.

Dans ces cas précis, une réinitialisation de la PAC LG (couper le disjoncteur 5 minutes puis rallumer) permet parfois de corriger un bug logiciel. Si le problème revient, l'intervention d'un pro agréé est inévitable.

FAQ

Comment enlever le cadenas sur une pompe à chaleur LG ?

Pour faire sauter le « Child Lock », maintenez les touches [Température Bas] et [Fonction] (ou Setting + Cancel selon le modèle) enfoncées simultanément pendant 3 secondes. L'icône doit disparaître.

Pourquoi ma PAC LG ne chauffe pas et affiche une fonction bloquée ?

C'est souvent parce que la PAC est en cycle de dégivrage (protection contre le gel) ou parce qu'un thermostat externe a coupé la demande car la température de la pièce est atteinte.

Comment forcer le redémarrage d'une LG Therma V ?

Si l'écran est totalement figé (bug logiciel), ne faites pas de reset via la télécommande. Allez au tableau électrique, baissez le disjoncteur dédié à la PAC, comptez 5 minutes, puis remontez-le.

Où trouver la notice de la télécommande LG Therma V ?

La notice spécifique est disponible sur le site de LG, rubrique Support. Munissez-vous de la référence de votre télécommande (souvent au dos du boîtier ou dans le menu « Info ») pour télécharger le bon PDF.

Un dernier point : si votre installation est ancienne, vérifiez que personne n'a activé une programmation "vacances" oubliée depuis des lustres. Ça arrive plus souvent qu'on ne le croit. Votre PAC affiche toujours ce message bloquant malgré tout ? Dites-le-nous en commentaire, c'est peut-être un cas particulier lié à votre modèle.